Confidentialité

Protection des données

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Ce qui est traité

• Journaux du serveur. L'hébergeur (Infomaniak, Suisse) enregistre pour chaque page servie l'adresse IP, la date, la page demandée et le navigateur. Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Ils sont effacés automatiquement après quelques semaines.
• WhatsApp et téléphone. Quand vous nous écrivez sur WhatsApp ou nous appelez, votre numéro, vos messages et vos photos nous sont transmis par ces services. WhatsApp est un service de Meta Platforms, soumis à sa propre politique de confidentialité. Nous utilisons ces données pour établir votre devis, convenir du rendez-vous et réaliser la réparation, rien d'autre.
• Assurance. Pour un dossier grêle traité avec votre assurance, les photos et le devis sont transmis à votre assureur, avec votre accord.

Durée de conservation

Les photos et les échanges liés à un devis sont conservés le temps du dossier, puis au plus dix ans pour les pièces comptables (factures), conformément au droit suisse. Un devis sans suite est effacé dans l'année.

Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données. Écrivez-nous sur WhatsApp, ou par courrier à Jaouad Kaouani, Route du Jura 10, 2926 Boncourt.

Responsable

Jaouad Kaouani, entreprise individuelle, Route du Jura 10, 2926 Boncourt, Suisse. Voir les mentions légales.